İADE VE İPTAL ŞARTLARI

Anaokulu Kreş Cepte Platformu — Abonelik Hizmeti

Son Güncelleme: 08.04.2026

1. Genel Bilgi

Bu sayfa; ABOS YAZILIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen Anaokulu Kreş Cepte platformunun abonelik hizmetine ilişkin iade ve iptal koşullarını açıklamaktadır.

Platform tamamen dijital bir yazılım hizmetidir; fiziksel ürün teslimati içermemektedir. Bu nedenle geleneksel anlamdaki “teslimat” ve “kargo iade” süreçleri geçerli değildir.

2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında Abone Kurum, abonelik hizmetinin aktivasyonundan itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi için:

3. Cayma Hakkının İstisna

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Abonelik süresinin tamamen dolmuş olması halinde.
• Alıcının onayıyla dijital hizmetin kullanılmaya başlanmış olması halinde (6502 sayılı Kanun Madde 49/4 gereği).

4. İptal Koşulları

• Abonelik süresi dolmadan iptal talebinde bulunulabilir.
• İptal talebinin yazılı olarak bilgi@abosyazilim.com adresine iletilmesi gerekmektedir.
• İptal işlemi tamamlandığında sisteme erişim sonlandırılır; kalan abonelik süresi için ücret iadesi yapılmaz.
• Ek öğrenci kontenjanı satın alımları da aynı koşullara tabidir.

5. İade Koşulları

• Cayma hakkı kapsamında iade: Aktivasyondan itibaren 14 gün içinde cayma bildiriminin ulaşması halinde, ödenen tutarın tamamı en geç 14 gün içinde iade edilir.
• Hizmet alınmadan yapılan ödemelerin iadesi: Herhangi bir nedenle hizmet aktive edilememişse, ödenen tutarın tamamı talep tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
• Teknik ariza nedeniyle iade: ABOS YAZILIM kaynaklı teknik arıza veya kesinti durumlarında taraflar mutabık kalarak çözüm üretilir; gerekirse kısmi veya tam iade yapılabilir.
• İade yöntemi: Ödeme kredi kartıyla yapılmışsa iade aynı karta, EFT/Havale ile yapılmışsa bildirilen IBAN’a yapılır.

6. Demo Kullanımı

Platformu satın almadan önce değerlendirmek isteyen kurumlar ücretsiz demo talep edebilir. Demo sürecinde sistemi fiilen kullanarak karar verebilirsiniz.

Demo talebi için: anaokulu-kres-cepte.com/demo-talep-et

7. İletişim

İade, iptal veya cayma talepleriniz için:

Son Güncelleme: 08.04.2026  |  ABOS YAZILIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ